Preguntas Frecuentes (FAQ)

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Encuentra respuestas a las preguntas más habituales sobre mis productos digitales.Si no encuentras aquí lo que estás buscando, puedes contactarme y con gusto te ayudaré.

¿Qué tipo de productos ofrece La Emperatriz Tarot?

Ofrezco productos digitales descargables relacionados con tarot, astrología, runas, espiritualidad, rituales, bienestar y herramientas de crecimiento personal. Todos están diseñados para ser prácticos, claros y fáciles de usar.

¿Los productos son digitales o físicos?

Todos los productos son 100% digitales. No se envía nada físico.

¿Necesito saber de astrología, tarot o runas para usar los productos?

No, en absoluto. Cada producto está pensado para que puedas usarlo aunque no tengas ninguna base previa. Incluyen explicaciones simples, lenguaje claro y pasos concretos, para que puedas aprender desde cero.

¿Cómo recibo mis archivos después de comprar?

Una vez completado el pago, recibirás un correo electrónico con el enlace de descarga. Dependiendo de la plataforma, también podrás acceder desde tu cuenta de comprador.

¿Puedo imprimir mis archivos?

Sí, puedes imprimirlos en casa o en una imprenta. Los productos están preparados para alta calidad de impresión.

¿Puedo usar estos productos de forma profesional o comercial?

No. Todos los archivos son para uso personal. No está permitido revender, compartir, redistribuir o modificar el contenido con fines comerciales.

¿Qué hago si no recibí el correo con mi archivo?

Revisa spam, promociones o correo no deseado. Si no aparece, escríbeme y te reenviaré el enlace sin problema.

¿Qué hago si tengo problemas para abrir el archivo o hacer la descarga?

Puedes contactarme y te ayudaré a resolverlo. A veces basta con actualizar el lector de PDF o descomprimir el archivo ZIP con un programa compatible.

¿Puedo pedir un reembolso si no me gustó?

No. Debido a la naturaleza digital del producto, todas las ventas son finales. Si algo no funciona o necesitas asistencia técnica, estaré disponible para ayudarte.

¿Cuánto tiempo tengo acceso a los archivos?

Una vez descargados, el archivo es tuyo para siempre.

¿Qué pasa si el enlace de descarga caduca o cambia?

Solo tienes que contactarme y te enviaré un nuevo enlace.

¿Los productos vienen en español o en inglés?

En cada ficha de producto se indica el idioma. Algunos están disponibles solo en español, otros solo en inglés, y otros en ambos idiomas.

¿Los rituales, guías o contenidos son seguros de practicar?

Todos los rituales y prácticas están diseñados de forma respetuosa, simbólica y segura. No incluyen elementos peligrosos ni instrucciones dañinas. Aun así, usa siempre tu criterio personal y adapta todo a tu comodidad y sentido común.

¿Cómo puedo contactarte si tengo dudas?

Puedes escribirme a:📧 contacto@laemperatriztarot.com

En esta misma página en la parte del menú tienes «Contacto» donde si ingresas puedes enviarme tus dudas y te comunicas conmigo.